Комитет по культуре
Санкт-Петербурга
О билетах
Дорогие зрители!
Каждый зритель, независимо от возраста, должен иметь билет - распоряжение по театру №5/18 от 29.12.2006 г.
Дети до 14 лет без сопровождения взрослых в театр не допускаются
Статья 60 Конституции России
Резюме статьи 60 Конституции России
Стоимость билетов:
- 500-700 руб. на спектакли текущего репертуара в будние дни;
- 700-1100 руб. на спектакли текущего репертуара в выходные и праздничные дни;
- 800-1200 руб. на премьерные спектакли;
- 900 руб. – на спектакли малой формы в камерном пространстве «Хрустальные башмачки», «Космос», «Воробьишко, «Храбрый петух по имени Али-Баба», «Волшебные сказки тетушки Холле»;
- 500 рублей - театральная экскурсия
Скидки и акции:
При предъявлении Единой Карты Петербуржца в кассе театра до совершения оплаты, можно получить скидку 5% на спектакли текущего репертуара.
Владельцы Пушкинской карты могут приобрести билеты на отмеченные специальным знаком спектакли в кассах и на сайте театра, а также у операторов-партнеров театра. Для этого необходимо сообщить об этом перед оплатой, или (при покупке онлайн) на стадии оплаты кликнуть на соответствующее поле и ввести данные владельца карты. Напоминаем, что такой билет становится именным, и при посещении театра вас могут попросить показать документ, подтверждающий личность. Используя данный метод оплаты возможно приобрести только один билет на мероприятие.
Электронный билет (далее - ЭБ) представляет собой электронный документ (цифровую запись в базе данных ООО «ДТЗК»), удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением (организатором мероприятия) договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия. Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом. При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет равноценны.
ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места, штрих-код для прохождения контроля. В случае отсутствия какого-либо реквизита на ЭБ, он является недействительным.
В случае отсутствия на билете указанной информации или самого билета, Клиенту подлежит НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО обратиться в службу поддержки (по месту приобретения эл. билета)!
Служба поддержки сайтов www.bileter.ru и www.demmeni.ru: тел. 380-80-50 или адрес электронной почты bilet@bileter.ru, widget@bileter.ru
2. Оформление заказа на ЭБ. Оформление заказа на ЭБ на зрелищные мероприятия осуществляется на сайте при использовании сервиса «Web widget DTZK» установленного на сайте www.demmeni.ru. Клиент, решивший приобрести ЭБ, должен зарегистрироваться, ознакомиться и выразить безусловное согласие с настоящими Правилами приобретения электронных билетов. Получить, оформить и оплатить заказ возможным способом.
Порядок возврата электронных билетов:
3.11. Порядок возврата электронных билетов (далее – ЭБ). Возврат ЭБ осуществляется в случаях, аналогичных случаям возврата бумажных билетов. Для возврата ЭБ Клиент направляет заявление на адрес: widget@bileter.ru заполненное и отсканированное (сфотографированное) заявление установленной формы. Заявление подлежит рассмотрению в сроки, установленные действующим законодательством.
(см. раздел меню Правила и документы --> Документы -->Положение о приобретении и возврате электронных билетов).
Возврат производится в полном объеме и не позднее чем за 24 часа до начала показа спектакля. В случае нарушения указанных сроков билеты возврату не подлежат.
Правила поведения в театре марионеток им. Е.С. Деммени:
1. В театр нужно приходить заранее, чтобы успеть сдать верхнюю одежду в гардероб и занять свои места в зале. Приглашение зрителей в театр начинается за 30 минут до начала мероприятия на все спектакли текущего репертуара, кроме спектаклей в камерном пространстве и театральной экскурсии - впуск зрителей осуществляется за 15 минут до начала мероприятия. Зрители, опоздавшие более чем на 20 минут, в театр не допускаются и билеты (билет) им не возвращаются. Время работы гардероба и зрительского фойе после окончания спектакля - 25 минут.
Распоряжение по театру №51 от 10.08.2019 г.
(см. раздел меню Правила и документы --> Правила -->Правила поведения в театре марионеток им. Е.С. Деммени).
Возврат билетов, приобретенных в кассе театра
Инструкция по приобретению электронных билетов
Положение о приобретении и возврате электронных билетов
Правила посещения театра марионеток им. Е.С. Деммени